Politique d’expédition
1. Délais de livraison
La plupart des commandes sont livrées en 3 à 5 jours ouvrables (hors fins de semaine et jours fériés). Vous recevez un courriel avec votre numéro de suivi dès l'expédition. Ces délais sont des estimations des transporteurs et peuvent s'allonger en période de forte affluence.
2. Frais de livraison
Livraison gratuite dans votre pays sur les articles admissibles. Pour les envois internationaux, les frais sont calculés au paiement selon votre adresse. Le montant exact est toujours affiché avant de payer.
3. Zones de livraison
Certains articles sont livrés uniquement au Canada ou uniquement aux États-Unis : c'est indiqué sur la fiche du produit. Pour les envois internationaux, les droits de douane et taxes d'importation sont à la charge du client.
4. Adresse incorrecte
Enzadri n'est pas responsable des colis livrés à une adresse incorrecte fournie par le client. Des frais de réexpédition peuvent s'appliquer.
5. Colis perdu ou endommagé
Écrivez-nous dans les 5 jours suivant la date de livraison prévue. Nous réglerons la situation avec le transporteur.